Μενού

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ: 210 58 218 29

Πολιτική επιστροφών

Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας θα επικοινωνήσετε με τον/την Υπεύθυνο ηλεκτρονικού καταστήματος στο τηλέφωνο 2105821829 ή να στείλετε email στο doradoraclothing2004@gmail.com.


Σε περίπτωση που έχουν ήδη αποσταλεί τα προϊόντα, θα πρέπει να ΜΗΝ αποδεχθείτε την παραλαβή αυτών έτσι ώστε να επιστραφούν στην εταιρεία μας.


To κατάστημα μας θα επιστρέψει τα χρήματα σας μειωμένα κατά τα μεταφορικά έξοδα αποστολής και επιστροφής.


Εάν διαπιστώσετε ότι το προϊόν δεν είναι αυτό που επιθυμείτε η εταιρεία μας, σας δίνει την δυνατότητα να το επιστρέψετε σε διάστημα δεκα(10) ημερών από την παράδοσή του και μόνο στην περίπτωση που είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση.


Σε περίπτωση χρήσης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής του κατάστασης, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.


Αν η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα 10 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το κατάστημα μας έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα.


ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΧΕΤΕ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ:


Να πραγματοποιήσετε αλλαγή με ίδιο ή άλλο προϊόν μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή τηλεφωνικά.


Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του ηλεκτρονικού καταστήματος.


Στην συνέχεια έχετε την δυνατότητα να πραγματοποιήσετε αλλαγή του προϊόντος μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας.


Όλες τις επιστροφές συνοδεύει απαραίτητα η απόδειξη λιανικής. Το δέμα σας μέσα θα πρέπει να περιέχει το προϊόν το οποίο επιστρέφετε με το ειδικό καρτελάκι σήμανσης και την απόδειξη σας.


Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα πληρωμής (αντικαταβολή, ταχυμεταφορά και τραπεζικά έξοδα εμβασμάτων) επιβαρύνουν τον πελάτη.


Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη με το ποσό των 3,50€ για Ελλάδα, χρησιμοποιώντας αποκλειστικά την Γενική Ταχυδρομική δηλώνοντας «χρέωση παραλήπτη» και 9,60€ για Κύπρο για απλή επιστροφή και 18€ για Express επιστροφή.


Το ποσό δεν καταβάλλεται στον courier, αλλά αφαιρείται από το ποσό προς επιστροφή.


Σε περιόδους ειδικών προσφορών ( π.χ. Black Friday, bazaar ) αλλαγές προϊόντων ΔΕΝ γίνονται δεκτές.


Στην περίπτωση που επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη μεταφορική της επιλογής σας, θα επιβαρυνθείτε εξ ‘ολοκλήρου το κόστος των μεταφορικών το οποίο και θα καταβάλετε στην μεταφορική εταιρεία που θα επιλέξετε την στιγμή της αποστολής του δέματος.

Επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο σε περιπτώσεις που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν υπάρχει δυνατότητα αντικατάστασης του από το κατάστημα μας.


Σε περιπτώσεις που δεν έχει γίνει σωστή επιλογή στο μέγεθος ή ο πελάτης θεωρεί ότι υπάρχει χρωματική απόκλιση σε σχέση με τις φωτογραφίες ή δεν του αρέσει η ποιότητα κ.α. σε τέτοιες περιπτώσεις η ευθύνη βαραίνει τον πελάτη και η επιστροφή χρημάτων δεν είναι εφικτή.

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να μας καλέσετε στο 210-5821829.


Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Με την περιήγηση σε αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. [ Προβολή εγγράφων πολιτικής απορρήτου GDPR ]. Διαβάστε περισσότερα